Système de certification des hôtels
La République du Bélarus utilise le système de certification des hôtels avec indication du niveau de confort en étoiles.
Une étoile et deux étoiles
Cette catégorie comprend d’habitude certains hôtels construits à l'époque soviétique. Ce sont d’habitude de petits ou moyens hôtels situés dans de petites villes provinciales. Ils se trouvent souvent au centre de la ville. Le niveau de services dans ces hôtels est assez bas. Il y a une télé et parfois un téléphone dans la chambre. Certaines chambres peuvent ne pas avoir de toilettes et de douche. Dans ce cas les toilettes et la douche sont situés dans le corridor à chaque étage. En été l’eau chaude peut être absente. Le confort et le prix de la chambre sont normalement déterminés d’après l’intérieur et l’ancienneté des travaux de réparation. Dans certains hôtels il y a l’alimentation mais il n’y a pas de service de chambres et de courriers. Le petit déjeuner n’est pas normalement inclus dans le coût d’hébergement.
Trois étoiles
Ces hôtels sont situés d’habitude dans les centres régionaux du pays. Ils ont été construits à l'époque soviétique mais reconstruits plus tard. Ils offrent un ensemble de services minimum. Les chambres ont la superficie conforme aux standards de l’URSS. Certaines chambres peuvent être assez confortables et avoir un bon intérieur grâce à la fantaisie de l’administrateur de l’hôtel. D’habitude il y a le service des garçons d'étage. Les hôtels sont souvent situés dans le centre ou près du centre de la ville. Il y en a d’habitude des restaurants où l’on peut prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Le petit déjeuner est souvent inclus dans le coût d’hébergement. Certaines chambres offrent plusieurs variantes du petit déjeuner. Les services dans la chambre peuvent différer. Il y a souvent les services de parking, des centres de fitness.
Quatre étoiles
Ces hôtels sont souvent des hôtels importants avec de grandes salles pour accueillir des invités, des départements spéciaux de service et des services des garçons d'étage. Ils correspondent normalement au niveau international des hôtels de classe affaires. Le plus souvent ils sont situés non loin des magasins, des restaurants et des curiosités. Le niveau de services est au-dessus du médiocre, les chambres sont bien meublées et éclairées. Il y en a d’habitude un restaurant et la possibilité de choisir des plats différents. Ces hôtels offrent normalement le petit déjeuner de type buffet. Le service de la chambre est procuré la plupart du temps. On offre d’habitude les services de parking et/ou un garage. Il y en a souvent un concierge, un centre de fitness.
Cinq étoiles
A présent 3 hôtels biélorusses ont ce statut (Europe, Crowne Plaza Minsk, President-hotel). L’hébergement et les services dans ces hôtels sont de niveau supérieur aussi que les services quotidiens. Ces hôtels sont situés au centre de la ville. Les halls sont chic, les meubles dans les chambres sont de style, le linge est de haute qualité. Il y en a souvent des lecteurs DVD, CD, des bains à bulles, etc. Les hôtels disposent de restaurants offrant des menus recherchés. Le service de la chambre est procuré 24 heures sur 24. On offre d’habitude les services de parking et/ou un garage. Le concierge vous prêtera aussi une assistance nécessaire.
